互惠

违背互惠原理,是不被社会群体欢迎的,人类潜意识驱使我们必须对给予我们优惠的予以补偿。

互惠式让步,“拒绝-后撤” 艺术:意思是当你拒绝了对方的大的请求时,如果对方再提出小的请求时,你便容易放松警惕,答应对方的请求。

承诺和一致

人类下意识地会保持自己的行为和言语承诺的一致性

  • 圣诞节玩具销售的故事
  • 电话募捐的承诺

一个人会为了自己的承诺以及所做出的的选择,去合理化一些自己本不应该做的一些行为。个人承诺能建立起一套自圆其说的系统,能为最初的承诺找到新的理由。

  • 蒂姆和萨拉的故事
  • “抛低球”手法:先给一点甜头,促使消费者做出购买决定,然后再逐步取消甜头。

谨防由浅入深的方式改变人的潜意识,先从小请求开始,建立承诺,再逐渐提出大的请求。

  • C国潜意识改造A国战俘的自我认知:通过文章比赛,在比赛中支持A国,对C国稍微掺和一些正面看法(A国战俘自己做出的,而且写下来了),接下来A国人就更愿意赞美C国,奖品并不贵重,目的是写文章的动机不为了最终奖品
  • 在院子前面立一块环保广告牌的故事

人会本能型地为 “自己的选择” 负责,“说服” 别人永远是低效的

自我承诺、自我预言:它们得是当事人 基于自己主观意识 积极地、公开地、 经过一番努力后 自由选择的。只有我们认为外界不存在巨大压力时,我们才会对自己的行为发自内心地负起责任。

  • 父母在教导子女某个道理时,应该在他们的潜意识中告诉他们自己为自己的行为负责
  • 周围的人认为我们是什么样的,对我们的自我认知起着十分重要的作用
  • 众目睽睽:公开承诺往往具有持久的效力
  • 为了一个承诺付出的努力越大,它对承诺者的影响也就越大
    • 加入兄弟会经历地狱周
    • 非洲部落成人礼的故事

社会认同

人的行为呈现出一种 从众特征

  • 我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的,尤其是当我们要决定什么是正确的行为且 不确定 的时候。
    • 酒吧服务员往自己的盘子里放一些钱
    • 女子在街头被谋杀的故事
  • 相似性是另外一个重要因素
    • 少年维特之烦恼触发自杀风潮

当你遇到突发灾难时,直接从人群中挑出一个人来,注视着他,指着他,寻求他的帮助。

喜好

  • 人们总是比较愿意答应自己认识、喜爱和信任的人提出的请求
  • 对陌生人的喜好常常被利用
    • 外表的吸引力
    • 相似性
    • 称赞
    • 接触和合作
    • 与相关事情的关联

顺从权威

仔细思考:

  • 这个权威是不是真正的专家
  • 这个权威会不会对我们说真话

稀缺

  • 参与竞争稀缺资源的感觉,有着强大的刺激性。
  • 渴望拥有一件众人争抢的东西,几乎是处于本能的身体反应。
  • 每当碰到某种稀缺压力,我们同时也会面临一个问题:我们到底想从这样东西里获得什么?如果答案是,占有这个稀缺物品可以让我们享受来自社会、经济和心理上的好处,那么就去占有它。
  • 稀缺的饼干并没有变得更好吃